Powrót na stronę główną
Dokumenty prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma TGSYSTEM, z siedzibą przy ul. Kujawskiej 79, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług, możemy przetwarzać następujące dane:

  • Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat zapytania, treść wiadomości.
  • Formularz opinii: treść opinii, ocena (1–5), nazwa organizacji (opcjonalnie). Dostęp do formularza opinii jest weryfikowany tokenem przesłanym na Twój adres e-mail.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty — zbierane automatycznie przez serwer w celach bezpieczeństwa i diagnostycznych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

CelPodstawa prawna
Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowyArt. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (wyrażona przez zaznaczenie pola w formularzu)
Obsługa zgłoszeń serwisowych i realizacja usługArt. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
Publikacja opinii na stronie internetowejArt. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (formularz opinii)
Prowadzenie korespondencji, archiwizacja dokumentówArt. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora

4. Okres przechowywania danych

  • Zapytania kontaktowe: do 3 lat od daty kontaktu lub do czasu wycofania zgody — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Dane związane z realizacją usług: przez czas trwania współpracy oraz przez wymagany przepisami prawa okres archiwizacji (zazwyczaj 5 lat).
  • Opinie: do czasu usunięcia ich przez administratora lub wycofania zgody przez użytkownika.
  • Dane techniczne (logi): do 90 dni.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT — hosting, serwer pocztowy, systemy CRM (podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie stosownych umów).
  • Organy państwowe — wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie istnieje inna podstawa prawna ich przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie możesz wycofać udzieloną zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@biuro-tgsystem.com. Na wniosek odpowiadamy w terminie do 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:

  • Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS / TLS).
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników.
  • Regularne kopie zapasowe i monitorowanie systemów.

8. Pliki cookie

Strona używa plików cookie. Stosujemy dwa rodzaje:

  • Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody na pliki cookie). Nie wymagają zgody.
  • Analityczne i marketingowe — wyłącznie po wyrażeniu zgody:
    • Google Analytics — pliki _ga, _ga_697RXW2K7H (ważne do 2 lat). Służą do analizy ruchu na stronie (liczba odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie użytkowników).
    • Meta Pixel (Facebook) — pliki sesji i identyfikatory Meta. Służą do mierzenia skuteczności reklam i remarketingu.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z możliwością akceptacji lub odrzucenia nieobowiązkowych plików cookie. Wybór jest zapisywany w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) i można go zmienić w dowolnym momencie, usuwając dane strony z poziomu ustawień przeglądarki.

Możesz również zarządzać plikami cookie bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki — zablokować ich zapisywanie lub usunąć istniejące. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w dokumentacji swojej przeglądarki.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane poprzez aktualizację daty na początku dokumentu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jego treścią.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: